老大，物流导致的产品破损，但是客户没有上传外包装破损图片，提的产品损坏纠纷，平台就同意了。我们申诉也无用，平台说没有证据证明物流问题，我们上传打包发货视频也无用，客户也不回复。80多美金就没了，这样的还可以怎么处理呢？
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