老大可能打包发错色了， 第一次遇到纠纷，这样情况我适合怎么处理 直接点同意吗？我可以有办法退款给该客户，货物送给她，然后让他取消纠纷或者给个好评吗？ 第二个疑问： 图2是我点买家名字显示的，这个是这位买家给其他卖家的评价 还是 卖家给这位买家的评价哦